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웹 호스팅 사업에 지원 유틸리티

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웹 호스팅 사업에 지원 유틸리티

소개 :

여기에 묘사된로 지원의 중요성이 하나가 저렴한 소중히 선물 항목에 중점을 중소 규모의 온라인 쇼핑몰을 실행의 사업이며, 지금은 말할 수 상상, 작은 예제 형식으로 설명 될 수 그것은 크리스마스 시간이야. 이제는 모두가 쇼핑 바쁜 있으며 이런 날이 올 수 있도록 그 / 그녀의 사업이 한창 개화하고있는 그 / 그녀가 얻을 것이다 때 올해의 시간으로 사용하는 그 / 그녀 자신이 기다리고있을 것이라는 확신이다 수입 다음 이벤트 또는 비즈니스를 계획합니다.

지금은 이미지가 가장 큰 문제는, 그 / 그녀의 사이트가 다운 12 월 23 일 서버와 관련된 문제의 일종으로 인해 간다, 또는 크리스마스 이브에 말을 왔어. 가지 최악의 사용자뿐만 아니라 호스팅 업체를 얻을 수 없습니다하게합니다. 지금은 어떻게됩니까? 그 / 그녀가 시간이 순간에 이러한 지원을하지 않습니다 때 / 그녀가 반응하는 방법? 이제이 필요 프롬프트 지원 이유를 설명합니다.

위의 예제는 그냥 작은 예제이며 믿거나 말거나 것들 심지어는 최악의 갈 수이. 그것은 지원의 품질의 기본 빌드하는 진정한 사실입니다 호스팅 회사. 그것은 기초되는 호스팅 회사 달려의 전체 건물입니다. 것입니다 신속하고 정확한 고객 서비스와 같은 기능을 볼 수 드물지만, 그들은 한 회사가 성공 것들입니다. 이러한 기능과 함께 하나가 성능을 위해주의를 기울여야한다, 공간, 교통 허용, 특징, 비용, 그리고 가장 중요한 고객 지원.

호스팅 회사의 신뢰도를 확인하기 위해서는 고객 지원이 주요 요소로 간주됩니다. 회사의 신뢰성을 증명하고자하는 경우 그것은 어떤 희생을 치르더라도 그 기술 지원 돌봐있다. 사용자에 대한 그것은 아무것도 자신의 잘못 간다 / 그녀의 사이트는 다음, 그 / 그녀가 회사에 연락하고 치료가 직접 호스팅 업체 자체에서 제공하는 경우에만 가능합니다 것처럼 기술 지원은 믿을 수인지 아​​닌지 알고 정말 중요한데 .

여러 또는 대신 거의 모든 기업들이 조직에 둥근 시계를 작동 볼순 같은 서비스를 제공하는 주장을 말하는 관리들은 국가 수준의 예술 시스템 등 그러나 현실에서 우리는 그것이 단순한 가짜 함정는 것을 알고 있습니다.가 있습니다 정보 기술 이제 전문가 일, 초과 수요로 인해 많은 웹 호스팅 회사가 운영 체제 개념, 네트워크 기술 및 제어 패널 사양에 잘 훈련 직원을 찾을 수 없습니다

이 문서에서 우리는 초보자뿐만 아니라 회사의 품질 기준에 대한 높은 안부있어 모든 호스트에 대한 호스팅 지원 고려의 간단한 개요를 제공하고 있습니다.

오른쪽 지원 :

그것은 하나의 회사에 대한 완벽한 지원을받는 데 정말 상당히 어렵습니다. 지원 지원의 품질에 관한 특정 기대 수준을 가지고 될 호스팅에 심각한 생각을주는 모든 웹 호스트에 대해. 자기의 지원 하나가 그 / 그녀의 고객은 또한이로 인해 편안한 느낌을거야으로 편안한 느낌 수있는 놀라운 경우에만 그렇습니다.

이러한 맥락에서 고려해야 할 가장 중요한 것은 둥근 시계를 지원하고 그것도 일년 내내를 제공하는 방법입니다. 이것은 매우 종종 모든 것을 볼 수있다 웹 호스트가 단지 지원 24 / 7 제공할 것을 약속 게다가 / 그녀가를 제공할 수없는 경우에는 보증 다시 돈을 제공 약속드립니다. 그러나 현실에서 그러한 일들이 드문 있습니다. 그래서, 하나는 올해를 통해 시간 내내 지원을 제공하는 최고의 지원팀을 가지고주의를 기울여야한다. 하나는 품질뿐만 아니라 지원하는 사람의 작업 스타일을 확인하는 적절한 관리와 감독을 보장해야합니다.

비용 :

고려해야 할 다음 매개 변수는 비용입니다. 하나는 기술 전문가의 자신의 팀을 보유하는 것이 더 좋습니다 비용을 유지하거나, 외주 호스팅 지원 회사에 아웃소싱을 위해,뿐만 아니라이 시점을 고려해야합니다. 하나는 그 / 그녀의 비용과 이윤의 효율적인 계산과 함께 현명하게 지원 선택해야합니다. 지원의 품질이 유지 될 수 있으며, 동시에 좋은 이익도 장기도 적립하실 수 있습니다 것과 같은 방식으로 계산을 수행하는 것이 좋습니다입니다. 하나는 처음의 이익 치열한 경쟁으로 인해 많은 아니지만 모두가 가난한 서비스를 제공하는 시장에서 만날 수있을 것이다로 유지 품질이 장기적으로 도움이됩니다 염두에 두어야합니다.

비용을 제어하기 위해서는, 하나는 자기가 판매 / 결제 문제를 관리할 수있는 기술적인 요소뿐만 아니라 영업 / 과금 지원 및 서버 등 적시에 관리와 같은 비 기술적인 관점의 비용을 절약하기 위해 제어를 통해 그것을 통제하는 유일한 것은 불가능합니다 / 자신 또는 그 / 그녀는 최신의 서비스를 소용하실 수 있습니다. 그것이 부드럽게 실행하기 위해 서버 관리를 위해, 하나는 적시에 소프트웨어 업그레이 드를 수행할 수있는 좋은 시스템 관리자의 서비스를 요구하고, 서버의 다른 미세 조정 측면. 그것은 항상 같은에 대한 별도의 팀을 고용하는 대신 기술 지원뿐만 아니라 서버 관리를 수행할 수있는 기술 전문가의 팀을 유지하기 위해 추가적인 유틸리티로 간주이야. 따라서 위의 것들은 쉽게 품질을 손상시키지 않고 비용과 의심을 줄일 수 있습니다.

어떤 선택? 인 - 하우스 또는 외주

지금 고려 옆에 중요한 것은 그것이 기술자의 내부 팀을 가지고 필요한지 여부, 또는 하나는 지원 회사의 지원을 아웃소싱해야합니까? 이 문제에 대한 다양한 의견을 여러 사람이있다, 그러므로 우리는 하나가 더 나은 어떤 결론에 장단점을 모두 복용하고 있습니다.

장점 :

인 - 하우스

1) 직접 지원 담당자와 직접 상호 작용을 할 수 있습니다.

2) 그것은 자신에 의해 직접 지원 직원을 모집하는 것이 가능합니다.

그것이 영업과 마케팅에 올 때 3) 또한 현지 시장에 대한 지식과 전문성은 잘 알려진 수

4) 응급의 경우에는 준비가 주택 팀의 가용성 - 어폰 - 전화.

아웃소싱

상기에 비해 1) 그것은 효과적인 비용입니다.

다른 사람이 기술 측면들을 돌보​​는이므로 2) 하나는 그 / 그녀의 자신의 사업 마케팅에 더 집중할 수 있습니다.

3) 가장 큰 장점은 특정 분야에서 전문 지식의 가용성이다.

4) 이제 아웃소싱 회사의 두통이므로 교대 또는 7분의 24 지원을 관리하는 직원의 계획과 문제 없겠죠.

5) 어떤 훈련 비용 없습니다.

단점 :

인 - 하우스

1) 그것으로 외주 매우 비싼 비교했다.

지원 자체 팀을 유지 인사 관리 2) 부담

3) 구제와 같은 역동의 요구 사항은 즉시 이동하는 것입니다.

아웃소싱

1) 그것은 지원 직원과 직접 직접 상호 작용을하는 것은 불가능합니다.

2) 중요한들은 아웃소싱 회사의 내부 정책에 따라 변화 계속 하듯이, 자신의 지원 사람들과 익숙한 것.

언어 3) 필요한 완벽한 (음성 또는 서면)

결론 :

결론을하려면, 그것은 그것의 약속을 유지하고 기술 지원, 영업 / 결제 및 서버 관리를 처리하기 위해 자신의 별도의 직원을 고용하는 대신 품질을 구성하지 않는 좋은 아웃소싱 지원 회사를 선택하는 것이 좋습니다.

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